certification RNCP

Employé administratif et d'accueil

Envisagez-vous de devenir le pilier de l'efficacité administrative ? Les employés administratifs et d'accueil (EAA) sont les véritables héros du quotidien au sein d'une entreprise. Ils jonglent avec une grande polyvalence, contribuant à la fluidité des opérations et à la diffusion efficace des informations. Ils sont les gardiens de l'image de l'entreprise et des relations harmonieuses avec les collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de cette fonction est essentielle, et vous en serez le maître.
100% en ligne
2 à 6 mois
financement possible
4,3/5 (233 avis)
logo france compétences
Certifiée RNCP
Formateur expérimenté
Aide financière disponible
+30 heures de cours
certification RNCP

Maîtrisez les compétences clés en employé administratif et d'accueil !

Une formation certifiante et valorisante.
Ce n’est pas une simple formation, c’est une connexion humaine.
Échanger, se rencontrer, partager, s’entraider : autant de verbes qui forment le cœur de notre démarche.
Independant.com, ce n’est pas qu’une école de formation en ligne. C’est un processus de certification RNCP qui vous permet de valoriser et d'attester de votre compétence sur le marché du travail.
Plus de 30 h de cours et des classes virtuelles.
Dans cette formation certifiante d’un titre professionnel de niveau 5 (Bac + 2) avec plus de 30 h de cours en ligne et de classe virtuelles, nous vous proposons de répondre à vos objectifs en devenant Employé administratif et d'accueil !
Apprenez à votre rythme, sans pression. La formation est accessible à vie sur votre espace personnel de formation 100% en ligne.
Formé par un indépendant expérimenté et diplômé.
Vous serez accompagné par un indépendant expérimenté et diplômé. Vous mettrez en application les savoirs développés au fur et à mesure de votre formation pour une meilleure efficacité.
Qualités requises au métier d’employé administratif et d'accueil :
Organisation : La capacité à gérer et à maintenir des dossiers, à planifier des tâches administratives et à suivre un emploi du temps est essentielle.
Communication : Une communication efficace, à la fois verbale et écrite, est cruciale pour interagir avec les clients, les collègues et les supérieurs hiérarchiques.
Service à la clientèle : Le sens du service et la convivialité sont importants pour répondre aux besoins des clients et des visiteurs.
Maîtrise des logiciels : La compétence dans l'utilisation de logiciels de bureautique tels que Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) est généralement nécessaire.
Discrétion : Les employés administratifs et d'accueil ont souvent accès à des informations confidentielles, il est donc essentiel de faire preuve de discrétion.
Polyvalence : La capacité à s'adapter à différentes tâches administratives et à gérer diverses responsabilités est un atout.
Gestion du temps : La gestion efficace du temps est nécessaire pour gérer les tâches administratives de manière efficiente.
description

Tout savoir sur les secrets d’employé administratif et d'accueil :

Quel que soit votre projet professionnel, maîtriser les compétences nécessaires pour être un employé administratif et d'accueil est fondamental pour réussir dans ce domaine
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
Assurer l'accueil d'une structure
L'emploi s'exerce dans tous types de structures : privées, publiques, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.
Agent administratif
Employé administratif
Employé de bureau
Agent d'accueil
déroulement

Découvrez l’ensemble des modules de notre formation

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
Trier et traiter les e-mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'informations internes et externes
semaine 1
Pour cette première semaine au sein de notre formation, vous pourrez découvrir le premier module sur comment développer la partie front-end d'une application web ou web mobile en intégrant les recommandations de sécurité en prenant le temps de se familiariser avec chacune des vidéos.
semaine 2
Ce n’est pas terminé, il vous faudra un peu plus que 2 semaines pour maîtriser la partie front-end d'une application web ou web mobile en intégrant les recommandations de sécurité.
semaine 4
Pour clôturer ce premier mois d’apprentissage, vous entamerez le 2ᵉ et dernier module sur comment Développer la partie back-end d'une application web ou web mobile en intégrant les recommandations de sécurité.
semaine 6
Une fois la formation terminée et bien comprise, nous vous inviterons à vous inscrire au passage de la certification dans un de nos centres d’examens. Celle-ci vous permettra de valider toutes les connaissances apprises et de les transformer en compétences.
semaine 8
Vous recevez une convocation pour votre date de session d’examen dans l’un de nos centres afin de valider votre savoir ! 
Formules

Nos formules adaptées à vos besoins

20 heures
RNCP36803BC01 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
Titre Professionnel délivré par le Ministère du travail, du plein emploi et de l'insertion
1600€
Finançable avec votre CPF
Voir plus

DESCRIPTION

L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Par sa position physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure et facilite son fonctionnement. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.

OBJECTIFS

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

Trier et traiter les e-mails et le courrier

Classer et archiver les informations et les documents

30 heures
RNCP36803BC02 - Assurer l'accueil d'une structure
Titre Professionnel délivré par le Ministère du travail, du plein emploi et de l'insertion
2500€
Finançable avec votre CPF
Voir plus

DESCRIPTION

L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Par sa position physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure et facilite son fonctionnement. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.

OBJECTIFS

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

Trier et traiter les e-mails et le courrier

Classer et archiver les informations et les documents

Les mots du formateur

"La formation d'Employé Administratif et d'Accueil est la porte d'entrée vers une carrière polyvalente et passionnante.

En développant des compétences en communication, gestion administrative, et service à la clientèle, vous serez prêts à exceller dans ce métier essentiel à toute organisation.

Ne manquez pas l'opportunité de devenir un acteur clé dans le succès de votre entreprise tout en élargissant vos horizons professionnels. Rejoignez-nous et faites le premier pas vers une carrière prometteuse !"

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Nous aidons chaque année des milliers d’entrepreneurs désirant propulser leur carrière.
L'équipe Independant.com
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FINANCEMENTS

Les solutions pour financer votre projet jusqu’à 100%

Formé par un indépendant expérimenté et diplômé.
3 fois sans frais
Avec la volonté de donner une chance à tout le monde pour devenir réellement Independant, nous avons mis en place depuis quelques années maintenant le paiement par 3 x fois, le tout, sans aucun frais. Une solution idéale pour un apprentissage optimal.
Pôle emploi
pole emploi
En fonction de votre statut le financeur de la formation peut être différent. :
Pôle emploi finance prioritairement les formations des demandeurs d’emploi. La condition est d’être inscrit à Pôle emploi et d’avoir validé son projet de formation avec un conseiller Pôle emploi.
Le Conseil Régional finance prioritairement les formations des personnes qui ne sont pas indemnisés par Pôle emploi.
Le CPF (Compte personnel de formation)
mon compte formation
Le CPF, ou compte personnel de formation, est un « dispositif de financement public de formation continue » qui a pris la succession du droit individuel à la formation (DIF). Entré en vigueur le 1er janvier 2015, il est désormais rattaché au CPA (compte personnel d’activité).
Les OPCO (Opérateurs de Compétences)
opco
Un OPCO (Opérateur de Compétences) est un organisme agréé par l'Etat qui a pour but d'aider les entreprises ne dépassant pas 50 salariés à accompagner et à favoriser l'évolution professionnelle des salariés par le biais de la formation continue. En facilitant l'accès des actifs à des actions de formation, les OPCO permettent aux (futurs) professionnels de mieux faire face aux mutations technologiques, économiques et environnementales de leur secteur d'activité.
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Nos formations certifiantes

Apprenez de nouvelles compétences et mettez les en pratique pour mener votre projet à bien. Découvrez l’ensemble de nos formations
Assistant(e) immobilier
Formation assistant immobilier

L’assistant immobilier travaille dans un environnement codifié avec des professionnels relevant d’une profession réglementée.

A ce titre, il doit maintenir le niveau de ses connaissances réglementaires en assurant en continu une veille juridique relative au secteur de l’immobilier afin de tenir compte des réglementations applicables et de leurs modifications.

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Vendeur(se)
Formation vendeur

Le (la) vendeur (se)-conseil exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal pour assurer la vente de produits et des services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstration auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels.

Il (elle) participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

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Développeur web
Formation concepteur UI

Le développeur web et web mobile développe ou fait évoluer des applications orientées web, mobile ou les deux à la fois, en respectant les normes et les standards reconnus par la profession et en suivant l'état de l'art de la sécurité informatique à toutes les étapes.

Ces applications sont destinées à des internautes ou des salariés d'entreprise.

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Concepteur designer UI
Formation Développeur

Le concepteur designer UI détermine comment un utilisateur interagit avec une interface homme-machine.

Pour cela, il conçoit et réalise des outils de communication numériques adaptés à différents supports de publication et de communication, en tenant compte de l'utilisateur, des standards, de l'accessibilité, de l'ergonomie et de la bonne visibilité du produit.

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Ils ont été diplômés avec Independant.com

femme formée avec indépendant
Morgane
Formation de qualité, formateur compétent et pédagogue, une équipe administrative efficace et réceptive. Très satisfaite de ma première formation chez Independant, je n’hésiterais pas à renouveler l’expérience ! :)
homme formé avec indépendant
Stéphane
Excellent centre de formation, très réactif, avec une équipe pro, compétente, accueillante malgré le fait que la formation soit 100% en ligne et à l'écoute de ses stagiaires !
homme formé avec indépendant
Louis
Cela faisait des années que je voulais être formateur. Je ne savais pas par où commencer tellement que les informations disponibles sur internet sont complexes à comprendre. Chez Independant, j'ai retrouvé de la transparence et un accompagnement dans lequel on avance sereinement. Merci l’équipe !

FAQ

Ça veut dire quoi certification RNCP ?

Le Répertoire national des certifications professionnelles, appelé plus couramment RNCP, sert à tenir à la disposition de tous une information constamment à jour sur les diplômes et les titres à finalité professionnelle ainsi que sur les certificats de qualification.

Existe-t-il d'autres options de financement, comme des frais de scolarité différés, des prêts étudiants ou l'ISA ?

CPF, AIF, OPCO… Nous avons mis en place de nombreuses solutions de financement pour vous permettre de nous rejoindre au plus vite et de lancer votre carrière dans le digital : n'hésitez pas à contacter notre équipe d'experts pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé.

Quelle est la différence principale entre Independant et d'autres formations d'assistant immobilier ?

Un apprentissage rapide et 100% digital, voilà en quoi nous sommes différents.
Independant, c’est de plus de 3 ans d'expérience dans l'enseignement de compétences digitales qui vous permettront de devenir réellement libre et indépendant.  Avec plus de 3 000 élèves formés en France, et plus de 100 start-up accompagnées, vous êtes au bon endroit pour apprendre. Cette expertise nous permet de donner à nos étudiants des compétences solides, ainsi que les clefs pour évoluer au sein d'une équipe digitales avec la bonne méthodologie et une bonne discipline. 

Je n'ai pas encore 18 ans, est-ce que je peux postuler ?

Vous devez avoir 18 ans pour commencer la formation. Mais pas de panique, vous pouvez postuler 17 ans à condition d'être majeur à la date du début de la formation.

Quand aura lieu la prochaine session de formation pour assistant immobilier ?

Contrairement à la plupart de nos concurrents, Independant se veut accessible à n’importe quel moment sans devoir attendre 2 ou 3 mois.  Envie de vous former ? Votre formation vous attend, contactez un de nos conseillers.

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